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ご購入ガイド
茶卸総本舗をご利用いただきありがとうございます。
当店は、飲食店・小売店などの業務用卸販売を中心に行っておりますが個人のお客様にもご購入いただけます。
全商品100gより取り扱っており、内容量によって販売価格が割安となります。ご家庭用から業務用まで、お気軽にご注文を検討ください。
また、会員登録をしていただくことで、個人のお客様も卸販売価格でご注文いただけます。
安心してお買い物いただけるよう、商品・ご利用方法・配送・お支払いなどについて以下にご案内いたします。
商品について
お茶の種類や用途に合わせて、以下の容量からお選びいただけます。
また、大量購入特典として単品10kg以上のご注文で1kg当たりの単価を10%のお値引にて販売いたします。
詳しくは「個人事業主・法人のお客様」ページをご確認ください。
| 商品カテゴリ | ご用意サイズ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 50g | 100g | 500g | 1000g （1kg） |
10kg （業務用） |
|
| 日本茶（煎茶・ほうじ茶・玄米茶など） | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ハーブティー・健康茶 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - |
| 烏龍茶・ジャスミン茶 | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 商品カテゴリ | ご用意サイズ |
|---|---|
| 日本茶（煎茶・ほうじ茶・玄米茶など） | 100g ／ 500g ／ 1000g（1kg）／ 10kg（業務用） |
| ハーブティー・健康茶 | 50g／100g ／ 500g ／ 1000g（1kg） |
| 烏龍茶・ジャスミン茶 | 100g ／ 500g ／ 1000g（1kg）／ 10kg（業務用） |
包装形態について
- 茶葉はしっかり密封して保存できる便利なチャック付アルミ製の袋に入れてお送りします。
- 10kg以上の大量購入割引は、1袋での包装・発送とさせていただきます。
- 小売店様用のオリジナル商品の注文が可能。焙煎したての茶葉をご希望の容量でパッケージングし、ラベルを貼った状態でお送りします。
詳しくは「茶葉販売応援サービス」ページをご確認ください。
賞味期限・保存について
- 茶葉の賞味期限は未開封で半年〜1年、開封後は1〜2ヶ月が目安です。
- 風味や香りが落ちていくため、開封後はできるだけ早く夏場なら2週間〜1ヶ月程度で飲み切るようにしましょう。
- 品質が落ちるのを防ぐため、開封後は密封容器に入れて冷暗所で保存することが重要です。
価格表示について
- 表示価格はすべて税込価格です。
- 送料は商品価格に含まれていない場合がほとんどです。各商品ページに「送料込み」または「送料別」と明記しておりますので、ご注文の際にご確認ください。
- ご注文手続き時にも、送料および合計金額をご確認いただけます。
ご注文から発送までの流れ
- ご注文受付（24時間対応）
サイトからご希望の商品をカートに入れ、ご注文ください。 - ご注文確認メール送信
自動返信にて「ご注文受付メール」をお送りします。内容をご確認ください。 - お支払いの確認
- クレジットカード・代金引換・楽天ペイ・Amazon Payの場合：ご注文確定後、発送手続きを行います。
- 銀行振込／コンビニ支払（前払い）の場合：ご入金確認後、発送手続きを行います。
- 発送準備（1〜3営業日）
通常、ご入金確認後1〜3営業日以内に静岡県より発送いたします。
※繁忙期・予約商品はこの限りではありません。 - 発送完了メール送信
追跡番号・配送業者を記載したメールをお送りします。 - お届け
佐川急便・ヤマト運輸・メール便（ゆうパケット）にてお届けします。お届け日時の指定がある場合は、通信欄にご記入ください。
ご注文後の変更・キャンセルについて
発送準備前まで、商品の変更・キャンセルが可能です。（商品・数量・配送先・お届け日時の変更など）
ご希望の場合は、以下の情報を添えてお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
- ご注文番号
- お名前
- 変更・キャンセル内容
※発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。出荷メールが届いた時点で発送済みとなります。
お問い合わせ先
| 電話 | 0548-54-1501（受付時間：平日8:30～17:30） |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | https://www.chaoroshisohonpo.net/f/inquiry |
お支払い・配送について
| お支払い方法 | 銀行振込・代金引換・コンビニ支払・クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Pay・PayPay |
|---|---|
| 配送方法 | 佐川急便・ヤマト運輸・メール便（ゆうパケット） |
※メール便（ゆうパケット）は対象商品のみ
詳しい送料・手数料・決済手順は「送料とお支払い方法について」ページをご確認ください。
領収書の発行について
領収書が必要な場合のみ発行いたします。
ご希望のお客様は、ご注文時通信欄にて以下の内容をご入力ください。
- 領収書の宛名
- 但し書き（例：「商品代として」など）
ご指定のない場合は、通常「ご注文者名」宛、「商品代として」発行し、商品に同梱いたします。
※法人・業務用で請求書や納品書の発行をご希望の際も、同様に通信欄にご入力をお願いいたします。
ご注文がうまくできない場合
- ご注文が途中で進まない、エラーが出るなどの場合は、まずブラウザの更新や別のブラウザ、端末での再試行をお試しください。
- クレジットカード決済で問題が発生した場合は、カードの有効期限や入力情報をご確認ください。
- ご不明な点やトラブルが解決しない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先
| 電話 | 0548-54-1501（受付時間：平日8:30～17:30） |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | https://www.chaoroshisohonpo.net/inquiry.php |
| FAX | FAXでのご注文も承っております 詳しくはこちら |
返品・交換について
- 商品到着後5日以内にご連絡のうえ返送してください。
- 対応対象は、不良品・破損・誤送の場合のみです。
詳しい条件や手続きについては「返品特約」ページをご確認ください
会員特典のご案内
茶卸総本舗では、会員の皆様向けにお得なサービスを多数ご用意しております。
特典1：全商品を卸価格で購入
会員登録いただくだけで、当店のすべての商品を特別な卸価格でご購入いただけます。
※ログイン後、サイト内の商品価格が自動で卸価格に切り替わります。
特典2：お得なクーポンを配布
会員の皆様には、季節商品や普段使いの商品をお得に購入できるクーポンを定期的に配布いたします。
※メールマガジンの受信許可が必要です。
特典3：ポイントが貯まり・使える
会員になると、商品購入でポイントが貯まり、次回のお買い物で1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
- 会員登録時：300ポイントプレゼント
- レビュー投稿：100ポイントプレゼント
- お誕生日月：500ポイントプレゼント
- 会員ステージ制度により、最大3％還元
ポイントの付与・利用方法、有効期限、会員ステージ制度の詳細については「会員様向け特典について」ページをご確認ください。
よくあるご質問（Q＆A）
お客様からよくいただくご質問をまとめた「よくある質問ページ」をご用意しております。
商品やご注文に関する疑問点についてのご案内を掲載しています。
詳細は「よくあるご質問（Q＆A）」ページをご確認ください。
