よくあるご質問

いろいろな産地の多様なお茶を取り扱っております。各業者様の協力を得て、小ロットから業者向けまで幅広い茶葉の卸売りを実現しました。

茶卸総本舗は、飲食店様などの業者様に卸販売を行っておりますが個人のお客様にも販売を行っております。
全商品100gより取り扱いしております。内容量によって販売価格が割安となりますので、お気軽にご注文をご検討ください。
個人の方でも会員登録をしていただきますと卸販売価格にてご注文ができます。

会員登録は個人・法人に関わらず無料で行っていただけます。
こちらより必須項目を入力の上登録をお願いいたします。

パスワードを忘れてしまった方は、パスワードの再発行処理をしてください。会員登録の際にご記入していただいたメールアドレスと仮のパスワードを設定していただきますと、会員ページへログインすることができます。
パスワードをお忘れの場合は、こちらから

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お茶は農産物ですので、毎年天候によって生育状況が違います。この影響で、同じ産地でも年によって多少の味の違いが出ます。
特に健康茶は、栽培品ではない自生のものが多く天候の影響が大きく形状や味を左右してしまいます。

深蒸し茶とは、蒸す時間を長くして加工したお茶のことです。蒸す時間を長くすることにより、旨みや甘みをより多く引き出し、渋みを抑えたまろやかな味わいが特徴です。
お湯の温度は少し低めの70℃くらいで、20～30秒ほど蒸らしていただきます。
最後の一滴まで旨みが凝縮されていますので注ぎきってくださいね。

ご希望に添えない場合もございますが、お気軽にお問い合わせください。

オーガニック、有機の商品の取り扱いはございません。
今後、有機商品の取り扱う予定はございません。

茶卸総本舗で扱っている商品でハーブ等の一部仕入商品につきましては、原料提供元で残留農薬検査を行い、日本国内の基準に適合した商品のみ取り扱いをしております。取り扱い商品につきましては、原料提供元で検査に通った商品であるということで、具体的な農薬（農薬の内容 / 農薬使用の有無 / 野生・栽培等）についてまでご回答できかねます。

各商品の原産地につきましては、それぞれの商品ページの商品特徴の欄にあります産地の項目に表示をしてあります。
商品のラベルにつきましては、こちらの原産国名が表示されております。

残留農薬検査書、成分分析表などは、基本的に持っておりません。茶卸総本舗で扱っている商品は、原料提供元で残留農薬等の検査に通った商品を扱っております。
原料を仕入れる際に日本国内の基準に通ったもののみを扱っております。原料メーカー様が原料を輸入仕入などする際に、残留農薬などの検査を行います。検査で基準に通った原料のみを扱う様にしております。

茶葉の形状・状態を示しております。生、原型、刻み、タンザク切、寸切、砕き、パウダー、TB刻み等の形状と、焙煎と表示のあるものが焙煎加工を行っている製品でございます。詳しくは、それぞれの商品ページに形状・サイズが分かるように商品画像を掲載してありますのでご確認ください。形状によっては、茶葉の淹れ方・飲み方が異なります。TB刻みは、ティーバッグ用のタイプですので、市販のティーバッグの様な目の細かい漉し器をご使用していただくことをおすすめいたします。
※焙煎加工とは、主に健康茶などで飲みやすくする為に行う火入れのことです。

茶袋・パッケージ用シール等は単体での販売はしておりません。

当店は卸売りが専門ですのでまずは、お客様登録をお願いいたします。
登録していただきますと卸売り価格等が表示されますのでそちらをご覧ください。

単品商品で10kg以上のご検討でしたら、1kg当たりの単価を10%の値引きでご販売させていただきます。
例えば、卸販売価格1kg/1000円の商品を10kgご注文の際には、1000円 × 0.9 → 900円（1kg）、900円 × 10kg = 9,000円となります。
なお、大量購入割引は、基本的に1袋での包装・発送とさせていただきます。
なお、茶葉原料を単品100kg以上でご検討でしたら法人向け対応の窓口をご紹介させていただきますので、お問い合せフォームよりお問い合わせをいただければと思います。

返品は可能です。 まず当店までフォームからのお問い合わせまたはお電話（0548-54-1501）にてご連絡ください。当店より返送のご住所をお知らせいたしますので、ご確認いただいてからご返送をお願いたします。なお、ご返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。但し、返品をお受けできない場合もございますので、詳しくは返品・交換についてをご参照ください。

代金引換・クレジット決済・銀行振込とさせていただいております。
代金引換手数料につきましては、324円はお客様ご負担となります。但し、商品5千円以上お買い上げの場合のみ無料となります。銀行振込の場合は、ご入金確認後、商品の発送とさせていただきます。
送料につきましては、5千円以上ご購入のお客様につきましては無料となります。1万円以下のお客様につきましては、送料とお支払い方法についてを参照ください。

クロネコヤマトでのみ代金引換はやっておりますので、1本からでの注文でも対応いたします。

ご希望により領収証を発行いたします。ご注文時に、領収証の宛名、但し書きなどをご指定いただければお荷物に同梱いたします。ご進物などで先方へ直送の場合でも領収証のみ別送もいたします。お気軽にお申し付けください。
領収書の発行はコンビニ各店舗では行っておりませんので、ご了承ください。コンビニ店舗では受領書が発行されます。領収書が必要な方は、当店までご連絡ください。

当店は、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer）対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
当店管理のパソコン等には一切残りません。

誠に申し訳ございませんが、海外への発送はお受けできません。

可能な限り対応させていただきます。ただし、代金引換をご利用のお客様はクロネコヤマト便のみのとなります。なお、お届け地域によりましては日時指定ができない場合もございます。

沖縄や離島への配送はクロネコヤマト便となります。日時指定ができない場合もございますのでご了承ください。

商品が届かない場合は当店までメールまたはお電話でご連絡いただければ幸いです。
または、佐川急便・クロネコヤマト共、当店よりお問い合わせ番号をお知らせしておりますので、その番号を各運送会社のホームページ「お荷物お問い合わせ」に入力いただくと荷物の現状がお分かりになります。荷物の配達担当店が表示されますので、担当店にお問い合わせいただければ一番最短で解決できると思います。

出荷前でございましたら当店までお問い合わせまたはフリーFAX0120-41-8803でご連絡いただければ変更いたします。出荷後でございましたらお荷物のお問い合わせ番号をお知らせしておりますので、その番号を各運送会社のホームページ「お荷物お問い合わせ」に入力いただくと、荷物の配送担当店が表示されますので、担当店にお問い合わせいただければ一番最短で解決できると思います。不明な場合は当店までお問い合わせまたはお電話でご連絡いただければ幸いです。

茶卸総本舗には、ティーバッグ設備がございません。ティーバッグ加工につきましては現在、対応しておりません。予めご了承くださいませ。

ブレンド加工につきましては現在、対応しておりません。
予めご了承くださいませ。原料の販売・提供のみの対応となります。必要な原料を商品ページより 50g / 100g / 500g / 1kg にてご注文をお願いいたします。

商品の顆粒・パウダー加工は、対応しておりません。通常商品をご販売のみさせていただいております。

茶卸総本舗では、専門の小分け設備がありませんので、大量数の小分けの対応ができません。
少量でしたら業者様向けに販売用の小分けサービス茶葉販売応援を行っております。詳しくは、茶葉販売応援のページをご確認ください。

申し訳ございませんが、名入れ加工には対応できません。ただし、ラベルをお送りいただければそれを貼付して出荷することは可能です。発注時にその旨をお申し出ください。

申し訳ございませんが、他社様のお茶の持込には対応しておりません。資材(茶袋、茶缶）の持込につきましては、可能な範囲で対応いたしますので、一度ご相談ください。

名入れ加工には対応しておりませんが、茶葉販売応援サービスをご利用いただける他、お持ち込み頂いたラベル・包装資材にも可能な範囲で対応いたしますので、一度ご相談ください。

無償でのサンプルのご提供は対応しておりません。50g・100gの小口商品もございますので、こちらでお試しください。