オンラインストア利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、茶卸総本舗(以下「当店」といいます)が運営するオンラインショップ、(以下「本サービス」といいます)を、ご利用になるお客様との間で適用される条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用された場合、本規約に同意したものとみなします。

第1条(適用)

  • 本規約は、本サービスの利用および本サービスを通じてなされる商品の購入・販売に関する当店とお客様との一切の関係に適用されます。
  • 当店が本サービスに関して別途定める「ご利用ガイド」「送料とお支払い方法について」「返品特約」などの個別規定(以下「個別規定」といいます)も本規約の一部を構成します。個別規定と本規約の内容が矛盾する場合、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条(お客様の定義)

お客様とは、本サービスを利用して当店の商品を購入しようとする者、または購入した者をいいます。会員登録の有無を問いません。

第3条(利用登録・会員)

  • お客様が会員登録を希望する場合、当店の定める方法で所定の情報を申請し、当店が承認した時点で会員登録が完了します。
  • 会員登録の申請にあたって、登録者は真実・正確な情報を提供するものとし、虚偽または不正の登録申請があった場合、当店は承認を行わない、または会員登録を取り消すことがあります。
  • 登録後、登録情報に変更があった場合、お客様は速やかに当店所定の方法で届け出るものとします。
  • 会員のIDおよびパスワードは、会員自身が責任をもって管理し、第三者に使用させてはなりません。ID・パスワードの管理不行き届きや第三者使用により生じた損害について、当店は一切責任を負いません。

第4条(商品の購入申込みおよび契約の成立)

  • お客様は、本サービス上で、当店が定める方法により商品の購入を申し込みます。
  • 当店は、お客様からの購入申込みを受理した後、登録メールアドレス宛に「注文確定メール」を送信することで、お客様と当店の間の売買契約が成立するものとします。
  • 注文後に、在庫切れ・価格誤表示・販売条件変更などにより承諾できないと判断した場合、当店は申込をお断りすることがあり、その場合当店はその旨をお客様に連絡します。

第5条(価格および支払方法)

  • 商品価格は、本サービス上に表示された価格(消費税・送料を含むか別かは別途記載)とし、表示価格に誤りがあった場合、当店はお客様に事前通知のうえ価格を変更または注文の承諾を取り消す場合があります。
  • 支払方法および支払時期は「ご利用ガイド」に定めるとおりとします。支払手数料・振込手数料などが発生する場合は、お客様の負担とします。
  • お客様が支払を遅延した場合、当店は注文をキャンセルまたは発送を停止することができ、遅延によって発生した損害について、お客様は当店に対して賠償義務を負う場合があります。

第6条(商品の引渡し・発送)

  • 商品の引渡し・発送時期は、当店が定める「商品引渡し時期」によるものとします。
  • 当店は、天候、交通事情、配送会社の事情、システムトラブルその他不可抗力により、発送が遅れる可能性があることをお客様は予め了承するものとします。
  • 引渡し後、配送途中の破損・汚損・数量不足などが生じた場合、お客様は到着後速やかに当店に連絡するものとします。当店が認めた場合には、交換、返金その他の対応を行います。

第7条(返品・交換)

  • お客様都合による返品・交換は、当店の「返品特約について」に定める範囲内でのみ受け付けるものとします。
  • 次の場合、返品・交換をお受けできない場合があります。
    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
    • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
    • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
    • 当店が定める返品期限を過ぎた場合
  • 商品に瑕疵・誤配送など当店の責めに帰すべき事由がある場合は、当店負担で返品・交換を行います。

第8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 他のお客様、当店、第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 虚偽の情報を登録・提供する行為
  • 本サービス上の情報やコンテンツを無断で転載・転用する行為
  • 転売・再販売を目的とする購入・使用(卸会員制度を設けている場合はその別規定に従う)
  • 当店の運営・通信・システムを妨害する行為
  • その他、当店が不適切と判断する行為

第9条(知的財産権)

  • 本サービス上に掲載される商品情報、画像、テキスト、ロゴ、商標、プログラムその他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  • お客様は、当店の事前の承諾なしに、コンテンツを複製・転載・改変・送信・二次利用などをしてはなりません。

第10条(免責事項)

  • 当店は、本サービスの提供にあたり、お客様が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  • 本サービス上において提供される商品情報・価格情報・発送情報・レビュー等について、当店はその完全性・正確性・適用性を保証するものではありません。
  • 通信回線・システム・天災・地変・停電・その他不可抗力により本サービスの提供が遅延・中断・不能となったとしても、当店は責任を負いません。

第11条(規約の変更)

当店は、法令の改正・サービス内容の変更・運営上の必要などを理由として、本規約を予告なく変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点もしくは別途定めた時点から効力を生じ、お客様は改定後も本サービスを利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

第12条(準拠法および管轄裁判所)

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。
本サービス利用に関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年10月23日制定

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